สำคัญ: การใช้บริการของ Roulette VIP ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกรุณางดใช้บริการ นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Roulette VIP เก็บรวบรวม
ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ Roulette VIP จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์และความจำเป็น
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัคร
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีตามกฎหมาย
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง เพื่อการติดต่อและยืนยัน OTP
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ เพื่อส่งข้อมูลบัญชีและแจ้งเตือนสำคัญ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการฝากถอนเงิน
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว เราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
- สำเนาบัตรประชาชนหรือ Passport พร้อมรูปถ่าย
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรกที่แสดงชื่อและเลขบัญชี
- รูปถ่ายถือบัตรประชาชิน (Selfie with ID) ในบางกรณี
ข้อมูลการใช้งานที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูล Device ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประวัติการเดิมพันและรายการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- Log การเข้าใช้งาน เวลาที่ล็อกอินและออก
- พฤติกรรมการเล่นเกม เวลาที่ใช้ ประเภทเกมที่เล่น
- ข้อมูล Cookie และ Session จากเบราว์เซอร์
หมายเหตุ: Roulette VIP ไม่เก็บข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเกินจำเป็น เช่น ศาสนา เชื้อชาติ หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมาย
2วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
Roulette VIP เก็บข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้หรือขายให้บุคคลที่สาม
วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล
นอกจากนี้ Roulette VIP อาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งข่าวสารและข้อเสนอทางการตลาดที่เหมาะกับคุณ แต่คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ Unsubscribe ในอีเมล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
Roulette VIP ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณสมัครใช้ เช่น ข้อมูลการฝากถอน ประวัติการเดิมพัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน การตรวจสอบอายุตามกฎหมาย
- ความยินยอม: การเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการแต่เป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุง เช่น Cookie บางประเภท
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
Roulette VIP ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นเราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และ Payment Gateway ที่ประมวลผลธุรกรรมให้กับ Roulette VIP
- ผู้พัฒนาเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม Live Casino และ Slots ที่ร่วมมือกับ Roulette VIP
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการ Cloud hosting, CDN และ Data center
- บริษัทตรวจสอบบัญชี: ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระที่ตรวจสอบการดำเนินงานของ Roulette VIP
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
การคุ้มครอง: บุคคลที่สามทุกรายที่เข้าถึงข้อมูลของคุณต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเช่นเดียวกับ Roulette VIP
5การเก็บรักษาและระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
Roulette VIP เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายทางการเงินและภาษี
- เอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากบัญชีปิด ตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- Log การใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล Cookie: ขึ้นอยู่กับประเภท โดยทั่วไปตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี
หลังจากระยะเวลาที่กำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายในการเก็บต่อ
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Roulette VIP ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
- Two-Factor Authentication: สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การตรวจสอบความปลอดภัย: จ้างบริษัทตรวจสอบอิสระทำ Penetration Test ทุกปี
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันและเก็บไว้ที่แยกต่างหาก เพื่อกรณีฉุกเฉิน
ความรับผิดชอบของสมาชิก: แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่สมาชิกเองก็ต้องรับผิดชอบในการปกป้องรหัสผ่านของตัวเอง อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และล็อกเอาต์ทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Roulette VIP ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานของแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำ Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน ปรับปรุงการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการตลาด: ติดตามการเข้าชมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง สามารถปิดได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิกของ Roulette VIP คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายในการเก็บ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือในกรณีอื่นๆ
- สิทธิ์ในการจำกัด: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ Roulette VIP ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดการติดต่อ เราจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและเก็บไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ในประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่อาจแตกต่างจากประเทศไทย Roulette VIP ใช้บริการ Cloud hosting และ Data center ที่ได้มาตรฐานสากล
เมื่อโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
10การติดต่อและการยื่นเรื่องร้องเรียน
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่
ช่องทางการติดต่อ Roulette VIP
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับหรือการจัดการเรื่องร้องเรียนของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ